Returer & Utbyten

RETUR OCH REKLAMATION

Hos oss har du som kund alltid 30 dagar på dig att ångra ett köp från den dag då varan blev mottagen.

Det är inte mer än rätt att ni ska få öppna förpackningen för att se att ni har fått rätt produkt. Originalförpackning är inget måste för retur trots uppskattning av det, skulle originalförpackningen va borta är det på ditt ansvar att den returneras tryggt och säkert. Ångerrätten måste följas och får endast utnyttjas om varan kan återlämnas i oförändrat kondition och tryggt förpackat. Varan får ej vara nyttjad.

Är det en retur du vill inleda? Vi ber dig kontakta oss via Kundservice@alpdahl.se, så hjälper vi dig mer än gärna.

Återbetalningen sker på samma sätt som du valt att betala för, du får tillbaka pengarna efter att vi har mottagit varan i retur. Vi kommer även hålla dig uppdaterad kring återbetalningen i ditt aktuella retur ärende.

Vi kommer inte kunna ansvara för möjligen inträffande transportskador vid retur transport, vi ber dig därför returnera i originalförpackningen eller ordentligt emballerat.

// ALPDAHL

Fri leverans på alla beställningar över 999kr

Enkla returer på alla beställningar

betala tryggt online, säkra betalningar

Träd planteras efter varje köp med oss